Paiement et Promotions

Y a-t-il des frais de transaction pour effectuer un paiement ?
Non, il n'y a pas de frais de transaction pour effectuer un paiement sur le site web d'Emma. Le prix que vous voyez est le prix que vous paierez, et...
Comment puis-je savoir si mon paiement a été effectué avec succès ?
Une fois le paiement effectué, vous verrez apparaître une page de confirmation d'Emma et vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Dans cet...
Pourquoi y a-t-il deux transactions sur mon relevé bancaire ?
Les paiements par carte de crédit ou de débit s'effectuent en deux étapes : L'autorisation d'un paiement signifie que le prestataire de servic...
Où puis-je saisir un code de réduction ?
Vous pouvez saisir le code de réduction dans le panier ou pendant le processus de paiement. Cliquez sur "Code de réduction" et saisissez le code. ...
Puis-je combiner plusieurs codes de réduction ?
Oui, cela est possible dans certains cas. Veuillez lire nos conditions générales pour savoir si votre code de réduction peut être utilisé avec d'autres ...
Que dois-je faire si le code de réduction ne fonctionne pas ?
Si vous rencontrez une erreur lors de la saisie de votre code de réduction, veuillez contacter notre service clientèle. Afin que nous puissions traiter votr...
Que dois-je faire si j'ai oublié mon code de réduction ?
Si le code était valide au moment de la commande, il vous suffit de contacter notre service clientèle et de nous fournir le code de réduction ainsi que votr...
Quelles sont les conditions de validité du code promotionnel ?
  Le code promotionnel n’est valable que pour les achats effectués sur notre site internet. Le montant minimum d’achat est de 290 euros. Le code promotionn...
Comment fonctionne le parrainage ?
-10% pour vos amis, jusqu'à -50% pour vous !*   La grande majorité de nos clients ont entendu parler d'Emma grâce à leurs proches et nous en som...