Les paiements par carte de crédit ou de débit s'effectuent en deux étapes :
L'autorisation d'un paiement signifie que le prestataire de services de paiement vérifie que votre compte bancaire dispose de suffisamment de fonds pour couvrir la transaction, mais les fonds ne sont pas réellement transférés à ce moment-là. Pour ce faire, les fonds sont temporairement retenus, sans être transférés. Si l'autorisation est réussie, la commande sera créée et nous commencerons à la traiter sous peu.
Le débit d'un paiement intervient lorsque la transaction est soumise au règlement et que les fonds sont transférés de votre compte bancaire à notre compte Emma. Le débit est normalement effectué 24 heures après l'autorisation.
Parfois, en fonction de votre banque, les deux transactions peuvent apparaître sur votre relevé bancaire pendant un certain temps. Vous pouvez être assuré que votre carte n'a été débitée qu'une seule fois et que l'autorisation temporaire disparaîtra de votre relevé ou que vous verrez une transaction inverse.
En résumé, l'autorisation est le processus qui consiste à vérifier que le client dispose de fonds suffisants, tandis que le débit est le processus qui consiste à transférer effectivement les fonds de votre compte bancaire vers notre compte Emma.