Remboursement

Quand déclenchons-nous votre remboursement ?
Le lancement du remboursement dépend de l'état d'expédition de votre produit : Si le produit n'est pas encore expédié et que l'annulation ...
Comment fonctionne le processus de remboursement pour les cartes de crédit et de débit ?
Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, le remboursement prend généralement 3 à 5 jours ouvrables pour arriver sur votre compte bancaire (selon v...
Comment fonctionne le processus de remboursement pour Paypal ?
Si vous avez payé avec Paypal, le délai de remboursement dépend de la source de financement initiale dans votre portefeuille Paypal utilisée pour payer cett...
Comment fonctionne le processus de remboursement pour Alma ?
Une fois que le remboursement a été initié par nous, l'équipe d'Alma traitera votre remboursement et vous informera par e-mail lorsqu'il sera te...
Quand puis-je espérer recevoir mon remboursement?
Le processus de remboursement peut varier légèrement en fonction de la méthode de paiement choisie. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre r...