Questions les plus fréquentes

Comment nous contacter ?
      Vous pouvez nous contacter via :        -  notre formulaire de contact.       -  notre mail : contact@emma.fr. Vous aurez une réponse sous 48h.    ...
Quel est le statut de ma commande ?
Il vous est possible de consulter le statut de votre commande en cliquant sur le lien suivant : Statut de commande Mais hop hop hop, pas si vite, avant ...
Que faire si mon code promotionnel ne fonctionne pas ?
Il se peut que vous ayez commis une erreur de frappe au moment d'entrer votre code promotionnel ou que vous ayez oublié de le valider. Si malgré tout le...
Comment fonctionne la période d’essai de 100 nuits ?
Chez Emma, nous pensons qu’il faut un certain temps pour apprécier son nouveau matelas, c’est pourquoi nous recommandons de l’essayer pendant plusieurs sema...
Comment se passe la livraison ?
Les différents articles commandés sont à ce jour livrés ensemble. Nous livrons du lundi au vendredi sur des créneaux d’une journée de 9h à 18h. Au moment de...